Toegankelijkheidsproblemen dictu.nl 2025-02-06
Over dit onderzoek
Dit onderzoek is uitgevoerd volgens de evaluatiemethode WCAG-EM
Opdrachtgever en systeem
dictu.nl
Steekproef
https://www.dictu.nl/
https://www.dictu.nl/actueel
https://www.dictu.nl/dictu-web-app-services-bedient-nu-de-hele-rijksoverheid
https://www.dictu.nl/een-kijkje-de-wereld-van-ethisch-hacken
https://www.dictu.nl/dictu
https://www.dictu.nl/organisatiestructuur
https://www.dictu.nl/werken-bij
https://www.dictu.nl/architectuur
https://www.dictu.nl/student
https://www.dictu.nl/interview-dana-van-der-toorn
https://www.dictu.nl/vacatures
https://www.dictu.nl/vacatures/technisch-beheerder-blueriq-beheer-0
https://www.dictu.nl/diensten
https://www.dictu.nl/diensten/app-services
https://www.dictu.nl/entry
Omvang van de analyse en beperkingen
Alle pagina's op dictu.nl.
Opdrachtgever
Dienst ICT Uitvoering
Onderzoeker
Vincent van Brakel
Gebruikte tools en browsers
Google Chrome (132), Firefox (135), Microsoft Edge (132), Stylus Chrome extensie, Resize Window Chrome extensie, Axe DevTools, Color contrast Analyzer
Managementsamenvatting
De website is over het algemeen goed te gebruiken door gebruikers van assisterende software.
Een van de grootst gevonden fouten is gerelateerd aan de niet-zichtbare focus die sommige elementen krijgen wanneer ze geselecteerd worden.
De andere gevonden punten zijn vooral verbeterpunten die de gebruiksvriendelijkheid van de website ten goede komen.
Sorteren
Inhoudsopgave
Prioriteit: Kritisch
Deze bevindingen hebben een grote impact op de gebruiksvriendelijkheid en toegankelijk van de website/ app. Sommige gebruikers worden buitengesloten als de bevindingen niet worden opgelost.
Drop down menu's niet beschikbaar met toetsenbord
ID:
Ally-6601
Prioriteit:
Kritisch
Status:
Open
Omschrijving en voorgestelde oplossing:
De drop down menu's die in de headernavigatie met de muis geopend kunnen worden, zijn niet toegankelijk via het toetsenbord. Wanneer een van de onderdelen via het toetsenbord geopend wordt, opent de pagina in plaats van het menu. Hierdoor kunnen toetsenbordgebruikers niet deze quick links benaderen. Zorg dat dit voor alle bezoekers toegankelijk is.
Knoppen homepage zonder zichtbare focus
ID:
Ally-6604
Prioriteit:
Kritisch
Status:
Open
Omschrijving en voorgestelde oplossing:
De knoppen 'Lees over dit nieuws' en 'werken bij ons', 'over DICTU' en 'Onze diensten' op pagina https://www.dictu.nl/ krijgen geen zichtbare focus wanneer deze geselecteerd worden via het toetsenbord. Hierdoor kan het onduidelijk zijn voor bezoekers welk gedeelte van de website zij momenteel selecteren.
Pagination onderaan pagina https://www.dictu.nl/actueel
ID:
Ally-6607
Prioriteit:
Kritisch
Status:
Open
Omschrijving en voorgestelde oplossing:
De pagination opties onderaan pagina https://www.dictu.nl/actueel krijgen geen zichtbare focus wanneer deze geselecteerd worden. Dit gaat ook fout op andere pagina's waar pagination staat, zoals op pagina https://www.dictu.nl/vacatures.
Opties voor filteren vacatures
ID:
Ally-6609
Prioriteit:
Kritisch
Status:
Open
Omschrijving en voorgestelde oplossing:
De twee filters voor het filteren van vacatures op pagina https://www.dictu.nl/werken-bij zijn programmatisch niet gekoppeld aan het visuele label. Hierdoor worden alleen de antwoorden opgelezen door schermlezers, niet het visuele label 'bekijk vacatures voor:'.
Knop 'terug naar alle vacatures'
ID:
Ally-6612
Prioriteit:
Kritisch
Status:
Open
Omschrijving en voorgestelde oplossing:
De knop 'terug naar alle vacatures', zoals deze op pagina https://www.dictu.nl/vacatures/technisch-beheerder-blueriq-beheer-0 voorkomt, krijgt geen zichtbaar contrast als deze wordt geselecteerd.
Prioriteit: Hoog
Deze bevdindingen hebben significante impact op de gebruiksvriendelijkheid van de website/ app.
Uitklapbare onderdelen headernavigatie
ID:
Ally-6602
Prioriteit:
Hoog
Status:
Open
Omschrijving en voorgestelde oplossing:
De drop down menu's van de headernavigatie kunnen met hover van de muis geopend worden. De uitgeklapte menu's overlappen de paginacontent.
Hierdoor moeten ze voldoen aan bepaalde eisen. Een daarvan is dat ze gesloten moeten kunnen worden via de escape-toets. Dit is momenteel niet mogelijk.
Drop down onderdelen headernavigatie
ID:
Ally-6603
Prioriteit:
Hoog
Status:
Open
Omschrijving en voorgestelde oplossing:
De drop down onderdelen van de headernavigatie kunnen geopend en gesloten worden. Omdat het attribuut niet via native HTML of het ARIA-expanded attribuut is gespecificeerd als geopend of gesloten, is de status van deze uitklapbare content mogelijk onduidelijk. Pas het ARIA-expanded attribuut correct toe.
Hamburgermenu kleinere schermen
ID:
Ally-6605
Prioriteit:
Hoog
Status:
Open
Omschrijving en voorgestelde oplossing:
Het hamburgermenu dat op kleinere schermen wordt getoond, is niet voorzien van het ARIA-expanded attribuut.
Prioriteit: Gemiddeld
Deze bevindingen maken het voor een specifieke groep gebruikers lastiger de website/ app te gebruiken.
Contrastverhouding skip mechanisme
ID:
Ally-6600
Prioriteit:
Gemiddeld
Status:
Open
Omschrijving en voorgestelde oplossing:
De witte tekst van het skipmechanisme dat voor gebruikers van toetsenbordnavigatie wordt weergeven, contrasteert niet voldoende met de gele achtergrondkleur (1,8:1). Zorg voor een contrastverhouding van minstens 3,0:1. Daarnaast is de tekst niet zichtbaar wanneer de knop focus krijgt, zie de tweede screenshot voor een voorbeeld.
Randen select veld zoekfunctie
ID:
Ally-6606
Prioriteit:
Gemiddeld
Status:
Open
Omschrijving en voorgestelde oplossing:
De randen van het select veld op pagina https://www.dictu.nl/actueel contrasteren niet voldoende met de achtergrond (1,6:1). Voorzie deze randen van een contrastverhouding van minstens 3,0:1.
Dit gaat ook fout op andere plekken waar een vergelijkbare zoekfunctie is, zoals bij de zoekbalk op pagina https://www.dictu.nl/vacatures/.
Lijst organisatiestructuur
ID:
Ally-6608
Prioriteit:
Gemiddeld
Status:
Open
Omschrijving en voorgestelde oplossing:
De HTML-lijst met de organisatiestructuur op pagina https://www.dictu.nl/organisatiestructuur is foutief opgemaakt in de code. Momenteel zijn de sub-onderdelen onder 'directie operatie' opgemaakt met het symbool van een bolletje, zie:
o Divisie Generieke Diensten.
Hierdoor is de semantiek van een lijst binnen een lijst niet duidelijk voor assisterende software. Vervang de lijst door bijvoorbeeld onderstaande lijst om deze semantiek voor meer bezoekers duidelijk te maken.
<ul>
<li>Directie Bedrijfsvoering</li>
<li>Directie Operatie
<ul>
<li>Divisie Generieke Diensten</li>
<li>Divisie Specifieke Toepassingen</li>
<li>Divisie Infrastructuur</li>
<li>Divisie KODA</li>
<li>Divisie Klantrelaties</li>
</ul>
</li>
<li>Directie Strategie & Cyber Security</li>
</ul>
Witregels via break-elementen
ID:
Ally-6613
Prioriteit:
Gemiddeld
Status:
Open
Omschrijving en voorgestelde oplossing:
Op pagina https://www.dictu.nl/vacatures/technisch-beheerder-blueriq-beheer-0 wordt bij het tussenkopje 'Bijzonderheden' een witregel opgemaakt via break-elementen. Deze worden door schermlezers als 'leeg' opgelezen. Voorzie deze styling door meerdere paragraaf elementen te gebruiken.
Onduidelijke tekstlink
ID:
Ally-6614
Prioriteit:
Gemiddeld
Status:
Open
Omschrijving en voorgestelde oplossing:
Op pagina https://www.dictu.nl/entry is de tekstlink 'hier' gevonden in de zin 'Wil je toekomstige versies van Entry voortaan jaarlijks digitaal en/of op papier ontvangen? Meld je dan hier aan.'. Gebruikers van schermlezers die op interactieve onderdelen navigeren, horen hier alleen 'hier'. Verander de linktekst naar bijvoorbeeld:
'Meld je aan om toekomstige versies van Entry voortaan jaarlijks digitaal en/of op papier te ontvangen.'
Zo is het doel van de link direct duidelijk voor gebruikers van schermlezers.
Prioriteit: Laag
Deze bevindingen moeten opgelost worden om het risico op toegankelijkheidsproblemen te minimaliseren.
Alternatieve tekst iconen
ID:
Ally-6610
Prioriteit:
Laag
Status:
Open
Omschrijving en voorgestelde oplossing:
De iconen onder de kop 'Kies jouw vakgebied' op pagina https://www.dictu.nl/werken-bij zijn voorzien van beschrijvende alternatieve teksten die overeenkomen met de tekst naast het icoon. HIerdoor wordt zowel de alternatieve tekst als de titel opgelezen, ook al zijn deze teksten hetzelfde. Voorzie de iconen van een lege alternatieve tekst zodat assisterende software deze overslaat.
Decoratieve afbeeldingen met alternatieve tekst
ID:
Ally-6611
Prioriteit:
Laag
Status:
Open
Omschrijving en voorgestelde oplossing:
Afbeeldingen die decoratief zijn, zoals onderstaande afbeelding van een slot op pagina https://www.dictu.nl/architectuur, zijn voorzien van een alternatieve tekst. In dit geval is dat 'slot'. Deze alternatieve tekst voegt niets toe voor gebruikers van assisterende software. Gebruik daarom een lege alternatieve tekst.
Over het sorteren
De bevindingen zijn gesorteerd volgens de WCAG en de EN 301 549 eisen. Alleen criteria met een probleemomschrijving zijn zichtbaar.
Eerst worden de criteria van de WCAG (niveau A en AA) genoemd. Die zijn onderdeel van de EN 301 549, zie hoofdstukken 9, 10 en 11. WCAG criterium 1.3.1 is bijvoorbeeld te vinden als 9.1.3.1, 10.1.3.1 en 11.1.3.1 van de EN 301 549.
Hierna volgen alle EN 301 549 criteria die geen onderdeel zijn van de WCAG. Dit betreft enkele criteria uit hoofdstuk 5 en hoofdstuk 11. Alleen criteria met bevindingen worden getoond.
Voor overheden zijn op dit moment alleen de WCAG criteria verplicht. Dit zal in de komende jaren waarschijnlijk veranderen. Voor organisaties die aan de European Accessibility Act gaan moeten voldoen, zijn alle criteria relevant.
1.1.1 Niet-tekstuele inhoud
WCAG & EN 301 549
Er zijn hier nog geen bevindingen voltooid.
1.2.1 Alleen audio en alleen video (vooraf gemaakt)
WCAG & EN 301 549
Er zijn hier nog geen bevindingen voltooid.
1.2.2 Bijschriften (vooraf opgenomen)
WCAG & EN 301 549
Er zijn hier nog geen bevindingen voltooid.
1.2.3 Audiobeschrijving of media-alternatief (vooraf opgenomen)
WCAG & EN 301 549
Er zijn hier nog geen bevindingen voltooid.
1.2.4 Bijschriften (live)
WCAG & EN 301 549
Er zijn hier nog geen bevindingen voltooid.
1.2.5 Audiobeschrijving (vooraf opgenomen)
WCAG & EN 301 549
Er zijn hier nog geen bevindingen voltooid.
1.3.1 Info en relaties
WCAG & EN 301 549
Er zijn hier nog geen bevindingen voltooid.
1.3.2 Betekenisvolle volgorde
WCAG & EN 301 549
Er zijn hier nog geen bevindingen voltooid.
1.3.3 Zintuiglijke kenmerken
WCAG & EN 301 549
Er zijn hier nog geen bevindingen voltooid.
1.3.4 Weergavestand
WCAG & EN 301 549
Er zijn hier nog geen bevindingen voltooid.
1.3.5 Identificeer het doel van de input
WCAG & EN 301 549
Er zijn hier nog geen bevindingen voltooid.
1.4.1 Gebruik van kleur
WCAG & EN 301 549
Er zijn hier nog geen bevindingen voltooid.
1.4.2 Audiobesturing
WCAG & EN 301 549
Er zijn hier nog geen bevindingen voltooid.
1.4.3 Contrast (minimaal)
WCAG & EN 301 549
Er zijn hier nog geen bevindingen voltooid.
1.4.4 Formaat wijzigen
WCAG & EN 301 549
Er zijn hier nog geen bevindingen voltooid.
1.4.5 Afbeeldingen van tekst
WCAG & EN 301 549
Er zijn hier nog geen bevindingen voltooid.
1.4.10 Reflow
EN 301 549
Er zijn hier nog geen bevindingen voltooid.
1.4.11 Contrast van niet-tekstuele content
EN 301 549
Er zijn hier nog geen bevindingen voltooid.
1.4.12 Tekstafstand
EN 301 549
Er zijn hier nog geen bevindingen voltooid.
1.4.13 Content bij hover of focus
EN 301 549
Er zijn hier nog geen bevindingen voltooid.
2.1.1 Toetsenbord toegankelijk
WCAG & EN 301 549
Er zijn hier nog geen bevindingen voltooid.
2.1.2 Geen toetsenbord moeilijkheden
WCAG & EN 301 549
Er zijn hier nog geen bevindingen voltooid.
2.1.4 Enkel-teken sneltoetsen
WCAG & EN 301 549
Er zijn hier nog geen bevindingen voltooid.
2.2.1 Instelbare timing
WCAG & EN 301 549
Er zijn hier nog geen bevindingen voltooid.
2.2.2 Pauzeren, stoppen, verbergen
WCAG & EN 301 549
Er zijn hier nog geen bevindingen voltooid.
2.3.1 Minder dan drie flitsen
WCAG & EN 301 549
Er zijn hier nog geen bevindingen voltooid.
2.4.1 Skip blokken
WCAG & EN 301 549
Er zijn hier nog geen bevindingen voltooid.
2.4.2 Paginatitel
WCAG & EN 301 549
Er zijn hier nog geen bevindingen voltooid.
2.4.3 Volgorde
WCAG & EN 301 549
Er zijn hier nog geen bevindingen voltooid.
2.4.4 Doel van de link (in context)
WCAG & EN 301 549
Er zijn hier nog geen bevindingen voltooid.
2.4.5 Meerdere manieren
WCAG & EN 301 549
Er zijn hier nog geen bevindingen voltooid.
2.4.6 Koppen en labels
WCAG & EN 301 549
Er zijn hier nog geen bevindingen voltooid.
2.4.7 Toetsenbord begeleiding
WCAG & EN 301 549
Er zijn hier nog geen bevindingen voltooid.
2.4.11 Focus verschijning (WCAG 2.2)
EN 301 549
Er zijn hier nog geen bevindingen voltooid.
2.5.1 Aanwijzergebaren
WCAG & EN 301 549
Er zijn hier nog geen bevindingen voltooid.
2.5.2 Aanwijzerannulering
WCAG & EN 301 549
Er zijn hier nog geen bevindingen voltooid.
2.5.3 Label in Naam
WCAG & EN 301 549
Er zijn hier nog geen bevindingen voltooid.
2.5.4 Bewegingsactivering
WCAG & EN 301 549
Er zijn hier nog geen bevindingen voltooid.
2.5.7 Sleepbewegingen (WCAG 2.2)
WCAG & EN 301 549
Er zijn hier nog geen bevindingen voltooid.
2.5.8 Doelgebied grootte (minimum) (WCAG 2.2)
WCAG & EN 301 549
Er zijn hier nog geen bevindingen voltooid.
3.1.1 Taal van pagina
WCAG & EN 301 549
Er zijn hier nog geen bevindingen voltooid.
3.1.2 Taal van onderdelen
WCAG & EN 301 549
Er zijn hier nog geen bevindingen voltooid.
3.2.1 Focus
WCAG & EN 301 549
Er zijn hier nog geen bevindingen voltooid.
3.2.2 Invoer elementen
WCAG & EN 301 549
Er zijn hier nog geen bevindingen voltooid.
3.2.3 Logische navigatie
WCAG & EN 301 549
Er zijn hier nog geen bevindingen voltooid.
3.2.4 Consistente identificatie
WCAG & EN 301 549
Er zijn hier nog geen bevindingen voltooid.
3.2.6 Consistente hulp (WCAG 2.2)
WCAG & EN 301 549
Er zijn hier nog geen bevindingen voltooid.
3.3.1 Fout identificatie
WCAG & EN 301 549
Er zijn hier nog geen bevindingen voltooid.
3.3.2 Labels en instructies
WCAG & EN 301 549
Er zijn hier nog geen bevindingen voltooid.
3.3.3 Fout suggestie
WCAG & EN 301 549
Er zijn hier nog geen bevindingen voltooid.
3.3.4 Fout preventie (Juridisch, financieel, gegevens)
WCAG & EN 301 549
Er zijn hier nog geen bevindingen voltooid.
3.3.7 Toegankelijke authenticatie (WCAG 2.2)
WCAG & EN 301 549
Er zijn hier nog geen bevindingen voltooid.
3.3.8 Toegankelijke authenticatie (geen uitzonderingen) (WCAG 2.2)
WCAG & EN 301 549
Er zijn hier nog geen bevindingen voltooid.
4.1.1 Parsing
WCAG & EN 301 549
Er zijn hier nog geen bevindingen voltooid.
4.1.2 Naam, rol, waarde
WCAG & EN 301 549
Er zijn hier nog geen bevindingen voltooid.
4.1.3 Statusberichten
WCAG & EN 301 549
Er zijn hier nog geen bevindingen voltooid.
5.2 Activation of accessibility features
EN 301 549
Er zijn hier nog geen bevindingen voltooid.
5.3 Biometrics
EN 301 549
Er zijn hier nog geen bevindingen voltooid.
5.4 Preservation of accessibility information during conversion
EN 301 549
Er zijn hier nog geen bevindingen voltooid.
6.1 Audio bandwidth for speech
EN 301 549
Er zijn hier nog geen bevindingen voltooid.
6.5.2 Resolution
EN 301 549
Er zijn hier nog geen bevindingen voltooid.
6.5.3 Frame rate
EN 301 549
Er zijn hier nog geen bevindingen voltooid.
6.2.1 RTT provision
EN 301 549
Er zijn hier nog geen bevindingen voltooid.
6.2.2 Display of RTT
EN 301 549
Er zijn hier nog geen bevindingen voltooid.
6.2.4 RTT responsiveness
EN 301 549
Er zijn hier nog geen bevindingen voltooid.
7.1.5 Spoken subtitles
EN 301 549
Er zijn hier nog geen bevindingen voltooid.
11.6.2 No disruption of accessibility features (apps only)
EN 301 549
Er zijn hier nog geen bevindingen voltooid.
11.7 User preferences
WCAG & EN 301 549
Er zijn hier nog geen bevindingen voltooid.
11.8.2 Accessible content creation
EN 301 549
Er zijn hier nog geen bevindingen voltooid.
11.8.3 Preservation of accessibility information in transformations
EN 301 549
Er zijn hier nog geen bevindingen voltooid.
11.8.4 Repair assistance
EN 301 549
Er zijn hier nog geen bevindingen voltooid.
12.1.1 Accessibility and compatibility features (Product documentation)
EN 301 549
Er zijn hier nog geen bevindingen voltooid.
12.1.2 Accessible documentation (Product documentation)
EN 301 549
Er zijn hier nog geen bevindingen voltooid.
12.2.2 Information on accessibility and compatibility features (Support services)
EN 301 549
Er zijn hier nog geen bevindingen voltooid.
12.2.3 Effective communication (Support services)
EN 301 549
Er zijn hier nog geen bevindingen voltooid.
12.2.4 Accessible documentation (Support services)
EN 301 549
Er zijn hier nog geen bevindingen voltooid.
Hebben betrekking op de standaarden, maar zijn geen onderdeel van specifieke richtlijn
WCAG & EN 301 549
Er zijn hier nog geen bevindingen voltooid.
Buiten EN 301 549, WCAG 2.1 (AA), en WCAG 2.2 (AA)
Er zijn hier nog geen bevindingen voltooid.
Over het sorteren
De bevindingen zijn gesorteerd op gebruikersgroep die er last door ondervindt. Deze groepen zijn gedefinieerd in hoofdstuk 4 van de EN 301 549. Alleen groepen die worden geraakt door de bevindingen zijn genoemd. Onderaan zijn alle bevindingen te zien die niet voor een specifieke gebruikersgroep relevant zijn. Let op dat bevindingen problematisch kunnen zijn voor meerdere gebruikersgroepen. Daarnaast kunnen bevindingen problematisch zijn voor personen die zich niet identificieren met een specifieke gebruikersgroep.
Bevinding voor blinde gebruikers
Er zijn hier nog geen bevindingen voltooid.
Bevinding voor slechtziendende gebruikers
Er zijn hier nog geen bevindingen voltooid.
Bevinding voor gebruikers met kleurenblindheid
Er zijn hier nog geen bevindingen voltooid.
Bevindingen voor dove personen
Er zijn hier nog geen bevindingen voltooid.
Bevindingen voor slechthorende personen
Er zijn hier nog geen bevindingen voltooid.
Bevindingen voor gebruikers met geen of beperkte vocale capaciteiten
Er zijn hier nog geen bevindingen voltooid.
Bevindingen voor gebruikers met beperkte kracht of slechtere fijne motoriek
Er zijn hier nog geen bevindingen voltooid.
Bevindingen voor gebruikers met beperkt armbereik
Er zijn hier nog geen bevindingen voltooid.
Bevindingen voor gebruikers die gevoelig zijn voor lichtprikkels
Er zijn hier nog geen bevindingen voltooid.
Bevindingen voor gebruikers met verminderde cognitieve vaardigheden en taalbegrip
Er zijn hier nog geen bevindingen voltooid.
Privacy bevindingen
Er zijn hier nog geen bevindingen voltooid.
Niet relevant voor een specifieke groep
Er zijn hier nog geen bevindingen voltooid.
-